Comunix

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COMUNIX® - IST DIE DIGITALE KOMPLETTLÖSUNG FÜR GEMEINDEN


Sämtliche Onlinedienste, Mensaanmeldungen, Raumbuchungen, Meldungen usw. einer Gemeinde stehen mittels Webportal und entsprechender App den Bürgern, Vereinen und Unternehmen sicher, digital und ortsunabhängig zur Verfügung und können mittels pagoPA direkt bezahlt werden. Alles einfach, schnell und bürgernahe.

WAS KANN ONLINE AUSGEFÜHRT WERDEN?

  • Einsichtnahme in die eigenen Akten
  • Stellung sämtlicher Anträge der Gemeinde
  • Mensaanmeldung für Kinder
  • Raumbuchungen im Gemeindegebiet
  • Beitragsmanagement für Vereine
  • Genehmigungen
  • Meldungen von Wartungen
  • Meldungen von Reparaturen
  • Digitale Zahlung & Anbringung der Stempelmarken
  • Digitale Zahlungen mittels pagoPA
  • Zahlung der Gebühren
  • Und einige Dienste mehr

WIE LÄUFT DAS AB?

Digitaler Einstieg ins Comunix®-Portal Ihrer Gemeinde (mit Wappen gebrandet)
Identifikation mittels digitaler Identität (SPID, CIE…) oder Ausweisdokument
Auswahl des gewünschten Online-Dienstes
Elektronische Unterzeichnung des Antrages auf PC oder Smartphone
Bei Bedarf Ergänzung einer virtuellen Stempelmarke
Entrichtung der Gebühren und Tarife direkt online mittels pagoPA
Sicht des Bearbeitungsstandes und Kommunikation mit der Gemeinde

WIE FUNKTIONIERT DIE ANMELDUNG?


Die Anmeldung erfolgt sicher und einfach über die digitale Identität oder ein Ausweisdokument des Bürgers.

Mit der digitalen Identität SPID

Mit der aktivierten Bürgerkarte CIE

Oder mit einfachem Einscannen eines gültigen Ausweisdokumentes oder Führerscheins über das Handy

WELCHE VORTEILE HABEN SIE?

Effektive & effizientere Verwaltung
Schnelle Bearbeitungszeiten
Zufriedenere Bürger/-innen
Papier und Druckertinte sparen
Direkte Anbringung einer virtuellen Stempelmarke
Direkte Online-Bezahlung mittels pagoPA
Jederzeit über den Bearbeitungsstand Bescheid wissen
Schneller, einfacher und ortsunabhängiger Zugang
Sicherer Einstieg mittels digitaler Identität
Verzicht auf Eingabe anagrafischer Daten
Einfache zeitsparende Abwicklung der Vorgänge
Elektronische Unterschrift auf PC oder Smartphone

WAS BIETEN WIR?

  • Dreisprachiges Webportal (Deutsch/Italienisch/Ladinisch)
  • Ausbau des Portals
  • Schulung der Mitarbeiter/-innen
  • Sichere Datenverarbeitung über unsere Cloud-Dienste
  • Supporthotline für Gemeinden
  • Grüne Nummer für Bürger/-innen

COMUNIX® - LEISTUNGSPAKET

Dieses Paket enthält folgende Module:

  • Einrichtung Portal per Subdomain (z.B. gemeinde.comunix.bz.it)
  • Sprachen: Deutsch | Italienisch | Ladinisch
  • Sichere Authentifizierung per Ausweisverifizierung, SPID, CIE
  • Integration von News Ihrer bestehenden Gemeindehomepage
  • Verwaltung von Vertretungen
  • Standardanträge laut fixer Vorlage sowie frei erstellbare Anträge
  • Formulareditor zur individuellen Bearbeitung der Anträge
  • Integration von pagoPA und e.bollo
  • Elektronische Unterschriften
  • Unbegrenzte Zugänge für Gemeindemitarbeiter/-innen
  • Automatisierte und manuelle Benachrichtigungen per Push, Mail oder SMS
  • Kommunikation mit dem Bürger per Chat
  • Verwaltung von Aufgaben, Fristen und Bearbeitungszeiten
  • Eskalationen und personalisierte Notizfelder zu Anträgen
  • Gemeindeinterne Workflowfunktionen und Erinnerungen
  • Personalisierte Statusmeldungen
Mit dem Modul „digitaler Aktenzugang“ bieten wir einen flexiblen All-inclusive-Service zur Digitalisierung Ihres Bau-, Melde- und Standesamtes und stellen Ihnen ein digitales Archiv für den Aktenabruf in Comunix® bereit. Bürger-/innen können mit wenigen Klicks Akteneinsicht beantragen, welche Gemeindemitarbeiter-/innen freigeben und in Sekundenschnelle den Bürgern bereitstellen.


Mehr Informationen

  • Digitale Einschreibung des Kindes
  • Upload des ärztlichen Zeugnisses bezüglich Allergien und Unverträglichkeiten
  • Elektronische Signatur des Antrages
  • Benachrichtigung über Statusänderung der Mensa
  • Aufladung des Guthabens per pagoPA inkl. Zahlungsbestätigung
  • Mindestguthaben und Benachrichtigung über Dienstaussetzung per Mail, Push und SMS
  • Abmeldung des Kindes bis zu einer definierten Uhrzeit des Mensatages direkt in Comunix®
  • Automatisches Telefonsystem über eine lokale Einwahl
  • Einreichung von Änderungsanträgen während des Schuljahres
  • Erstattung des Restguthabens über einen digitalen Antrag
  • Automatische Bestätigung des genutzten Betrags für die Steuererklärung
  • Detaillierte Statistiken und Auswertungen pro Mensa, Schule, Klasse, Ort
  • Verfügbarkeiten pro Mensa und Schule individuell definierbar
  • Übersicht über alle Buchungen für Gemeinde und Bürger
  • Individuelle Einstellung von Anmeldeperioden pro Schuljahr
  • Automatischer Versand der Schülerauswertung pro Mensa inkl. Allergien und Intoleranzen
  • Mensa-POS zur Präsenzermittlung und Verwaltung vor Ort
    • POS-Geräte inklusive
    • Produktion und Zustellung der RFID-Mensakarten pro Schuljahr
    • Express-Austausch von beschädigten oder gestohlenen Karten
  • Digitale Buchung gemeindeeigener Infrastrukturen
  • Auswahl des Raumes oder über einen Zeitraum
  • Einzelne und wiederkehrende Buchungen
  • Unterstützung der Buchung von mehreren Räumen innerhalb eines Gebäudes
  • Detailseiten mit Bildergalerien, Inventar, Kontaktpersonen und Beschreibungen pro Raum
  • Öffentlich ersichtliche Übersicht über die Verfügbarkeit
  • Absage bürgerseitig per Klick möglich
  • Direkte Bezahlung per pagoPA (zeitgleich mit der Buchung oder im Nachhinein)
  • Verwaltung von Inventar und Ausstattung
  • Kontaktpersonen pro Raum mit individueller Benachrichtigung
  • Buchungsänderungen gemeindeseitig jederzeit möglich
  • Flexible Preisgestaltung unter Berücksichtigung der Art des Anfragenden (Privat, Unternehmen, Verein)
  • Erstellung von Umfragen, Fragebögen und Formularen
  • Öffentliche Links mit Auswertungen der Ergebnisse
  • Kontaktcenter zur Kommunikation mit dem Bürger über verschiedenste Kanäle
  • Online-Antrag zur Ausstellung von Genehmigungen
  • Verknüpfung von Anträgen und Genehmigungen
  • Vordefinierte Vorlagen für Genehmigungen
  • Fälschungssichere Ausstellung der Genehmigung digital oder analog
  • Digitale Echtheitskontrolle der Genehmigungen per Comunix®-App
  • Auf Wunsch Produktion und Zustellung der analogen Genehmigung an den Bürger (siehe Preisliste Zusatzleistungen)
  • Automatische Generierung von pagoPA Zahlungsaufforderungen
  • Erkennung der Zahlungsdaten auch aus von externen Programmen erstellten PDF-Dateien
  • Vordefinierte Zahlungsvorlagen inklusive
  • Zustellung der Genehmigung über das Web-Portal, per Mail oder analog
  • Automatische Erstellung und Verarbeitung der geeigneten Zustellform pro Bürger (Online, Mail, Post)
  • Online-Zahlung der Gebühren & Tarife inklusive automatischem Zahlungsabgleich in der Buchhaltungssoftware
  • Druck und Zustellung der Zahlungsaufforderungen per Post direkt aus Comunix® (siehe Preisliste Zusatzleistungen)
Auf Wunsch Aktivierung unseres Comunix®-CMS zur Umsetzung der bisherigen Inhalte der Gemeindehomepage laut AgID-Vorlage. Wir stellen sämtliche Instrumente und Schnittstellen zur Verfügung, um mit Comunix® die Anpassung der Homepage an die neuen Richtlinien laut den neuesten Vorgaben vorzunehmen – wie von PNRR vorgesehen. Wählen Sie diese inkludierte Option, wird Comunix® der einzige Zugangspunkt für die Bürger – Homepage und Onlinedienste. Alles in einem Portal!
Unsere Kundenberater beraten Sie gerne, präsentieren Ihnen Comunix® vor Ort und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Gemeinde.

Unsere Kundenberater beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Gemeinde.

Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

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