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COMUNIX® - IST DIE DIGITALE KOMPLETTLÖSUNG FÜR GEMEINDEN

Sämtliche Onlinedienste, Mensaanmeldungen, Raumbuchungen, Meldungen usw. einer Gemeinde stehen mittels Webportal und entsprechender App den Bürgern, Vereinen und Unternehmen sicher, digital und ortsunabhängig zur Verfügung und können mittels pagoPA direkt bezahlt werden. Alles einfach, schnell und bürgernahe.

WAS KANN ONLINE AUSGEFÜHRT WERDEN?

Einsichtnahme in die eigenen Akten
Stellung sämtlicher Anträge der Gemeinde
Mensaanmeldung für Kinder
Raumbuchungen im Gemeindegebiet
Beitragsmanagement für Vereine
Genehmigungen
Meldungen von Wartungen

Meldungen von Reparaturen
Digitale Zahlung & Anbringung der Stempelmarken
Digitale Zahlungen mittels pagoPA
Zahlung der Gebühren
Und einige Dienste mehr

WIE LÄUFT DAS AB?

Digitaler Einstieg ins Comunix®-Portal Ihrer Gemeinde (mit Wappen gebrandet)

Identifikation mittels digitaler Identität (SPID, CIE…) oder Ausweisdokument

Auswahl des gewünschten Online-Dienstes

Elektronische Unterzeichnung des Antrages auf PC oder Smartphone

Bei Bedarf Ergänzung einer virtuellen Stempelmarke

Entrichtung der Gebühren und Tarife direkt online mittels pagoPA

Sicht des Bearbeitungsstandes und Kommunikation mit der Gemeinde

WIE FUNKTIONIERT DIE ANMELDUNG?

Die Anmeldung erfolgt sicher und einfach über die digitale Identität oder ein Ausweisdokument des Bürgers.

Mit der digitalen Identität SPID

Mit der aktivierten Bürgerkarte CIE

Oder mit einfachem Einscannen eines gültigen Ausweisdokumentes oder Führerscheins über das Handy

WELCHE VORTEILE HABEN SIE?

Effektive & effizientere Verwaltung

Schnelle Bearbeitungszeiten

Zufriedenere Bürger/-innen

Papier und Druckertinte sparen

Direkte Anbringung einer virtuellen Stempelmarke

Direkte Online-Bezahlung mittels pagoPA

Jederzeit über den Bearbeitungsstand Bescheid wissen

Schneller, einfacher und ortsunabhängiger Zugang

Sicherer Einstieg mittels digitaler Identität

Verzicht auf Eingabe anagrafischer Daten

Einfache zeitsparende Abwicklung der Vorgänge

Elektronische Unterschrift auf PC oder Smartphone

WAS BIETEN WIR?

Dreisprachiges Webportal (Deutsch/Italienisch/Ladinisch)
Ausbau des Portals
Schulung der Mitarbeiter/-innen

Sichere Datenverarbeitung über unsere Cloud-Dienste
Supporthotline für Gemeinden
Grüne Nummer für Bürger/-innen

COMUNIX® - LEISTUNGSPAKET

Dieses Paket enthält folgende Module:

Einrichtung Portal per Subdomain (z.B. gemeinde.comunix.bz.it)
Sprachen: Deutsch | Italienisch | Ladinisch
Sichere Authentifizierung per Ausweisverifizierung, SPID, CIE
Integration von News Ihrer bestehenden Gemeindehomepage
Verwaltung von Vertretungen
Standardanträge laut fixer Vorlage sowie frei erstellbare Anträge
Formulareditor zur individuellen Bearbeitung der Anträge
Integration von pagoPA und e.bollo
Elektronische Unterschriften
Unbegrenzte Zugänge für Gemeindemitarbeiter/-innen
Automatisierte und manuelle Benachrichtigungen per Push, Mail oder SMS
Kommunikation mit dem Bürger per Chat
Verwaltung von Aufgaben, Fristen und Bearbeitungszeiten
Eskalationen und personalisierte Notizfelder zu Anträgen
Gemeindeinterne Workflowfunktionen und Erinnerungen
Personalisierte Statusmeldungen

Mit dem Modul „digitaler Aktenzugang“ bieten wir einen flexiblen All-inclusive-Service zur Digitalisierung Ihres Bau-, Melde- und Standesamtes und stellen Ihnen ein digitales Archiv für den Aktenabruf in Comunix® bereit. Bürger-/innen können mit wenigen Klicks Akteneinsicht beantragen, welche Gemeindemitarbeiter-/innen freigeben und in Sekundenschnelle den Bürgern bereitstellen.

Mehr Informationen

Digitale Einschreibung des Kindes
Upload des ärztlichen Zeugnisses bezüglich Allergien und Unverträglichkeiten
Elektronische Signatur des Antrages
Benachrichtigung über Statusänderung der Mensa
Aufladung des Guthabens per pagoPA inkl. Zahlungsbestätigung
Mindestguthaben und Benachrichtigung über Dienstaussetzung per Mail, Push und SMS
Abmeldung des Kindes bis zu einer definierten Uhrzeit des Mensatages direkt in Comunix®
Automatisches Telefonsystem über eine lokale Einwahl
Einreichung von Änderungsanträgen während des Schuljahres
Erstattung des Restguthabens über einen digitalen Antrag
Automatische Bestätigung des genutzten Betrags für die Steuererklärung
Detaillierte Statistiken und Auswertungen pro Mensa, Schule, Klasse, Ort
Verfügbarkeiten pro Mensa und Schule individuell definierbar
Übersicht über alle Buchungen für Gemeinde und Bürger
Individuelle Einstellung von Anmeldeperioden pro Schuljahr
Automatischer Versand der Schülerauswertung pro Mensa inkl. Allergien und Intoleranzen
Mensa-POS zur Präsenzermittlung und Verwaltung vor Ort
- POS-Geräte inklusive
- Produktion und Zustellung der RFID-Mensakarten pro Schuljahr
- Express-Austausch von beschädigten oder gestohlenen Karten

Digitale Buchung gemeindeeigener Infrastrukturen
Auswahl des Raumes oder über einen Zeitraum
Einzelne und wiederkehrende Buchungen
Unterstützung der Buchung von mehreren Räumen innerhalb eines Gebäudes
Detailseiten mit Bildergalerien, Inventar, Kontaktpersonen und Beschreibungen pro Raum
Öffentlich ersichtliche Übersicht über die Verfügbarkeit
Absage bürgerseitig per Klick möglich
Direkte Bezahlung per pagoPA (zeitgleich mit der Buchung oder im Nachhinein)
Verwaltung von Inventar und Ausstattung
Kontaktpersonen pro Raum mit individueller Benachrichtigung
Buchungsänderungen gemeindeseitig jederzeit möglich
Flexible Preisgestaltung unter Berücksichtigung der Art des Anfragenden (Privat, Unternehmen, Verein)

Erstellung von Umfragen, Fragebögen und Formularen
Öffentliche Links mit Auswertungen der Ergebnisse
Kontaktcenter zur Kommunikation mit dem Bürger über verschiedenste Kanäle

Online-Antrag zur Ausstellung von Genehmigungen
Verknüpfung von Anträgen und Genehmigungen
Vordefinierte Vorlagen für Genehmigungen
Fälschungssichere Ausstellung der Genehmigung digital oder analog
Digitale Echtheitskontrolle der Genehmigungen per Comunix®-App
Auf Wunsch Produktion und Zustellung der analogen Genehmigung an den Bürger (siehe Preisliste Zusatzleistungen)

Automatische Generierung von pagoPA Zahlungsaufforderungen
Erkennung der Zahlungsdaten auch aus von externen Programmen erstellten PDF-Dateien
Vordefinierte Zahlungsvorlagen inklusive
Zustellung der Genehmigung über das Web-Portal, per Mail oder analog
Automatische Erstellung und Verarbeitung der geeigneten Zustellform pro Bürger (Online, Mail, Post)
Online-Zahlung der Gebühren & Tarife inklusive automatischem Zahlungsabgleich in der Buchhaltungssoftware
Druck und Zustellung der Zahlungsaufforderungen per Post direkt aus Comunix® (siehe Preisliste Zusatzleistungen)

Auf Wunsch Aktivierung unseres Comunix®-CMS zur Umsetzung der bisherigen Inhalte der Gemeindehomepage laut AgID-Vorlage. Wir stellen sämtliche Instrumente und Schnittstellen zur Verfügung, um mit Comunix® die Anpassung der Homepage an die neuen Richtlinien laut den neuesten Vorgaben vorzunehmen – wie von PNRR vorgesehen. Wählen Sie diese inkludierte Option, wird Comunix® der einzige Zugangspunkt für die Bürger – Homepage und Onlinedienste. Alles in einem Portal!

Unsere Kundenberater beraten Sie gerne, präsentieren Ihnen Comunix® vor Ort und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Gemeinde.

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Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

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